Tổng đài IP UCM6302 – 1000 máy lẻ và 150 cuộc gọi đồng thời

Tổng đài IP UCM6302 là dòng tổng đài điện thoại VoIPhỗ trợ 2 cổng FOX và 2 cổng FXS chính hãng Grandstream, cung cấp cho các giải pháp là thông tin liên lạc cao cấp cho các doanh nghiệp với nhiều tính năng hữu ích giúp cho việc quản lý và chăm sóc khách hàng được dễ dàng, lời chào đa cấp, quản lý lịch sử cuộc gọi.

Hình ảnh các cổng kết nối tổng đài UCM6302
Hình ảnh các cổng kết nối tổng đài UCM6302
Tổng đài IP UCM63021000 user, 150 cuộc gọi đồng thời, 100 cuộc gọi SRTP đồng thời
Tổng đài IP UCM6302quản lý lên tới 1000 SIP User ( 1000 tài khoản IP). Cùng một lúc có thể hỗ trợ lên tới 150 cuộc gọi thông thường hoặc 100 cuộc gọi SRTP. Nếu số lượng cuộc gọi vượt quá số lượng tối đa thì sẽ không thể kết nối được.

Tổng đài UCM6302 dùng cho ai?
Dòng tổng đài IP này phù hợp cho các đơn vị có lượng cuộc gọi tiếp nhận lớn,và quản lý lên tới 1000 máy điện thoại IPhoặc App VoIP. Giúp cho doanh nghiệp không bị nhỡ bất cứ cuộc gọi nào từ khách hàng.

Kết nối Tổng đài IP UCM6302 với đầu số SIP Trunk hoặc IMS
Để sử dụng tổng đài IP Grandstream UCM6302 bạn cần kết nối đầu số SIP Trunkhoặc đầu số IMS với các nhà mạng qua cáp quang các nhà mạng như Viettel, VNPT, CMC, FPT…Đây là quá trình thiết lập một đường truyền kết nối giữa hệ thống SIP Trunk hoặc hệ thống IMS và các nhà mạng sử dụng công nghệ cáp quang.

Tổng đài ip Grandstream UCM6302

– Tích hợp sẵn 1000 máy lẻ và 150 cuộc gọi đồng thời,

– Hỗ trợ Siptrunk kết nối Vnpt, Viettel, FPT trực tiếp qua đường internet/ cáp quang,

– 2 đường vào bưu điện analog, 2 đường ra máy nhánh analog -> Tự động kết nối đầu vào và đầu ra khi mất điện

– 3 cổng mạng Gigabit hỗ trợ PoE+, hỗ trợ chức năng Switch và Router cấp DHCP

– Full tính năng: Call center, Lời chào đa cấp, Ghi âm cuộc gọi, Voicemail, chuyển hướng cuộc gọi, gọi đi bàng mật khẩu, nhạc nền…

– Hỗ trợ 3 phòng họp hội nghị truyền hìnhlên tới 20 bên kết nối Smartphone, PC,…

– Hỗ trợ điện thoại hội nghị audio 150 bên,

– Hỗ trợ cấu hình và quản lý thông qua phần mềm quản lý cloud

So sánh thông số các dòng tổng đài UCM630x

Mô hình kết nối tổng đài điện thoại IP

Các tính năng nổi trội của tổng đài IP Grandstream.

1/ Tổng đài IP Grandstream kết nối mọi nền tảng thiết bị đầu cuối

– Kết nối các loại điện thoại IP để bàn không dây, các dòng điện thoại WiFi không dây, kết nối di động smartphone

– Kết nối các điện thoại IP có dây qua hệ thống mạng LAN

– Kết nối các hệ thống điện thoại analog qua card chuyển đổi

– Kết nối các hệ thống âm thanh thông báo tự động

2/ Nền tảng hội nghị truyền hình kết nối mọi khách hàng được tích hợp trong tổng đài IP Grandstream

– Kết nối mọi thành viên trong công ty hay bất kỳ khách hàng nào qua nền tảng hội nghị truyền hình trên tổng đài IP Grandstream, cho phép trình chiếu tài liệu, chat nhóm

– Cho phép kết nối các thiết bị hội nghị truyền hình chuyên dụng

– Kết nối họp từ Web trực tiếp không phải cài phần mềm hay phần mềm cài trên PC

– Phần mềm họp trực tuyến trên di động miễn phí họp qua internet/3G/4G/5G

3/ Làm việc từ xa,

Giờ đây bạn có thể làm việc từ bất kỳ đâu, bất kỳ lúc nào với tính năng làm việc từ xa của Grandstream, Khi bạn trang bị dòng tổng đài IP UCM63xx bạn có ngay được tính năng làm việc kết nối từ xa đến tổng đài tại văn phòng

– Kết nối qua PC, Smartphone… đến tổng đài tại văn phòng ngay lập tức với đầy đủ tính năng thoại, họp, trình chiếu, chat nhóm…

– Không bị lỡ bất kỳ 1 liên lạc nào với khách hàng của mình

– Kết nối mọi khách hàng ngay lập tức để trao đổi, trình chiếu chia sẻ tài liệu

4/ Tổng đài ảo – Tổng đài quản lý kết nối qua Cloud

Tổng đài Ảo Grandstream, cho phép bạn quản lý kết nối từ bất kỳ đâu qua internet mà vẫn đảm bảo các vấn đề bảo mật nội dung và hệ thống

5/ Tổng đài IP UCM630x còn hỗ trợ họp Audio 75 -> 300 điểm cầu từ bất kỳ đâu trên thế giới,

– Kết nối họp qua 3G/4G/Wifi từ bất kỳ đâu trên thế giới

6/ Bạn không muốn đi dây, tổng đài IP không dây Grandstream cũng hỗ trợ luôn rồi bạn nhé

– Văn phòng kết nối không dây từ điện thoại tới máy tính

– Tất cả các điện thoại không dây của Grandstream đều hỗ trợ 2 băn tần 2.4/5Ghz cho chất lượng tuyệt vời

– Điện thoại IP Wifi cầm tay hỗ trợ Roaming tự động:

+ Dùng cho các cô dọn buồng/ dọn phòng trong các khách sạn

+ Dùng thay thế bộ đàm truyền thống

7/ Thật tuyệt vời ứng dụng cho các trung tâm chăm sóc khách hàng call center

– Làm hệ thống chăm sóc khách hàng

– Login khi làm việc, Log out khỏi nhóm khi hết giờ làm

– Phân phối cuộc gọi tự động

8/ Đóng vai trò làm máy ghi âm mọi cuộc thoại

Với nhiều chế độ lưu trữ như sau:

– Bộ nhớ trong tổng đài 3Gbyte bộ nhớ ghi âm

– Cho phép ghi âm qua thẻ nhớ SD, ổ USB hoặc ổ cứng chuẩn jack USB

– Đồng bộ ra PC tự động hàng ngày

Tổng đài ghi âm cuộc gọi

9/ Kết nối với các CRM – Phần mềm quản lý khách hàng

– Kết nối các phần mềm CRM trên thế giới

– Hỗ trợ API kết nối với các CRM riêng biệt

10/ Kết nối các hệ thống âm thanh IP

– Cho phép kết nối với các hệ thống âm thanh IP

– Chia vùng để thông báo

– Thiết lập hệ thống thông báo tự động

11/ Làm trung tâm báo giờ tự động cho nhà xưởng, trường học

– Làm hệ thống báo giờ tự động với các múi giờ thông báo tùy chọn

– Thông báo tùy chọn bằng tiếng chuông, bằng bản nhạc, bằng âm thanh thoại ghi sẵn

12/ Làm trung tâm điều khiển hệ thống Video doorphone cho biệt thự, tòa nhà cao tầng

– Làm trung tâm kết nối video doorphone cho các biệt thự

– Làm trung tâm điều khiển hệ thống video doorphone cho các tòa nhà cao tầng

13/ Tiết kiệm chi phí rất lớn so với tổng đài analog

– Với tổng đài IP bạn chỉ cần mua tổng đài + điện thoại ip cắm vào mạng là sử dụng được ngay (1 dây Lan dùng cho cả điện thoại IP và Máy tính)

– Với hệ thống tổng đài analog bạn phải đầu tư rất nhiều thứ:

+ Đầu tư về đường dây điện thoại

+ Đầu tư về thiết bị phần cứng tổng đài (Tổng đài + card + license)

+ Đầu tư về điện thoại

+ Khó khăn khi vận hành cũng như khi mở rộng

+ Khó khăn trong việc triển khai chuỗi, kết nối nhiều điểm

-> Tham sảo bài: So sánh tổng đài IP và tổng đài Analog

14/ Kết nối các phần mềm quản lý khách sạn bất kỳ

– Cho phép kết nối các phần mềm quản lý khách sạn trên thế giới

– Kết nối với phần mềm quản lý khách sạn Smile ở Việt Nam

15/ Sử dụng 1 tổng đài IP cho toàn bộ các chi nhánh

Công ty bạn có nhiều văn phòng chi nhánh, lựa chọn giải pháp tổng đài ip là số 1 vì:

– Bạn quản lý đồng bộ thoại cho toàn bộ hệ thống

– Gọi miễn phí hoàn toàn giữa các chi nhánh,

– Thiết lập các cuộc họp nội bộ từ bất kỳ đâu và hoàn toàn miễn phí